Bun venit la KD Original Wheels!

Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile de mai jos referitoare la politica noastră de livrare și retur. Utilizarea website-ului nostru și efectuarea achizițiilor implică acceptarea acestor termeni.

Livrare

• Perioada de Livrare: Produsele comandate pe website-ul nostru vor fi livrate într-un interval de 1-3 zile lucrătoare, începând cu ziua următoare confirmării comenzii. Termenul de livrare poate varia în funcție de locație și de factori externi.
• Taxe de Livrare: Taxele de livrare vor fi calculate în funcție de adresa de livrare furnizată în procesul de comandă. Aceste taxe vor fi afișate înainte de finalizarea plății.

Retur

• Termen de Retur: Aveți dreptul de a returna produsele cumpărate în termen de 14 zile calendaristice de la data achiziționării, în conformitate cu legislația aplicabilă. Produsul returnat trebuie să fie în starea inițială, neutilizat și în ambalajul original.
• Taxe de Retur: Vă rugăm să rețineți că cumpărătorul va suporta costurile de retur ale produsului.

Procesul de Retur:

1. Vă rugăm să ne contactați la adresa office@kdw.ro pentru a ne notifica intenția de retur înainte de expirarea termenului de 14 zile.
2. După ce am primit notificarea dumneavoastră de retur, vă vom furniza instrucțiuni detaliate referitoare la procesul de returnare.
3. Vă rugăm să ambalați produsul în mod corespunzător pentru a preveni deteriorările în timpul transportului.
4. După ce produsul returnat a fost primit și verificat pentru a confirma starea sa, vom iniția procesul de rambursare. Rambursarea va fi efectuată în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

Excepții la Politica de Retur:

Produsele personalizate sau deteriorate în urma utilizării nu sunt eligibile pentru returnare, cu excepția cazului în care prezintă defecte de fabricație.

Pentru orice întrebări sau solicitări de asistență referitoare la livrare și retur, vă rugăm să ne contactați la office@kdw.ro

Mulțumim că ați ales KD Original Wheels!